|
Thẻ Qcard là gì? |
Thẻ thanh toán trả trước & loyalty thông minh, đa ứng dụng do Nacencomm SCT phát hành |
|
|
|
|
|
|
Thẻ Qcard có mấy loại? |
Thẻ Qcard có 2 loại: Thẻ vô danh và thẻ định danh.
Mỗi loại thẻ được xét cấp một hạn mức tín dụng nhất định cụ thể:
- Thẻ vô danh: Hạn mức tín dụng tối đa là 5.000.000 VNĐ
- Thẻ định danh: Hạn mức tín dụng tối đa là 15.000.000 VNĐ
|
|
|
|
|
|
|
Đăng ký thẻ Qcard ở đâu? |
Quý khách đăng ký thẻ Qcard tại chi nhánh Nacencomm SCT 659 Nguyễn Văn cừ, Hạ Long, Quảng Ninh. Hoặc các Đơn vị chấp nhận thẻ Qcard của Nacencomm SCT, thủ tục đăng ký thẻ đơn giản và nhanh gọn, Qúy khách nhận thẻ ngay tại nơi đăng ký thẻ trong vòng 5 phút. |
|
|
|
|
|
|
Đăng ký thẻ Qcard phải nộp những khoản tiền gì? |
|
Khi đăng ký thẻ Qcard Qúy khách phải đóng phí phát hành thẻ là 50.000 VNĐ, nếu Qúy khách muốn nạp tiền vào thẻ để phụ vụ nhu cầu mua sắm sẽ mất phí là 1.000 VNĐ/ 1 lần giao dịch nạp tiền vào thẻ.
|
|
|
|
|
|
|
Hạn mức giao dịch thẻ Qcard như thế nào? |
|
Số tiền nạp tối thiểu trong 1 lần là 100.000 VNĐ
Số tiền thanh toán tối đa trong thẻ vô danh: 5.000.000 VNĐ
Số tiền thanh toán tối đa trong thẻ định danh:15.000.000 VNĐ
|
|
|
|
|
|
|
Thẻ Qcard bị mất, tôi phải làm gì? |
|
Khi thẻ Qcard của Qúy khách bị thất lạc hoặc mất cắp, vui lòng liên lạc ngay phòng giao dịch (số 0333 820 165 - 0333 820 396) để được hỗ trợ.
|
|
|
|
|
|
|
Thanh toán thẻ Qcard như thế nào? |
B1. Đưa thẻ theo chiều mũi tên in trên thẻ, mặt có chíp vào khe đọc thẻ của POS
B2. Lựa chọn menu, bấm thanh toán, cho thẻ vào và nhập số tiền cần thanh toán.
B3. Nhập mã PIN thẻ, lựa chọn in hóa đơn hoặc không.
B4. Khi kết thúc giao dịch, nhận lại thẻ và hóa đơn.
|
|
|
|
|
|
|
Cách đổi PIN như thế nào? |
Mã số cá nhân (PIN) có giá trị như một chữ ký điện tử, chủ thẻ là người duy nhất biết số PIN của mình.
PIN sử dụng từ 4 – 8 chữ số do khách hàng lựa chọn
B1. Đưa thẻ theo chiều mũi tên in trên thẻ, mặt có chíp vào khe đọc thẻ của POS
B2. Lựa chọn menu, bấm Đổi mã PIN, cho thẻ vào và nhập số Pin cũ.
B3. Nhập mã PIN mới, xác nhận nhập PIN mới 1 lần nữa.
B4. Đổi PIN thành công.
|
|
|
|
|
|
|
Thẻ vô danh sang thẻ định danh. |
Qúy khách điền đầy đủ thông tin vào đơn đề nghị phát hành thẻ định danh và gửi phòng giao dịch, chuyển từ thẻ vô danh sang thẻ định danh khách hàng không mất phí.
|
|
|
|
|
|
|
Thẻ Qcard thực hiện các giao dịch nào? |
Thẻ Qcard được thực hiện các giao dịch sau:
- Nạp tiền
- Thanh toán tại các điểm bán lẻ, các dịch vụ điện, nước, truyền hình...
- Vấn tin số tiền trên thẻ
- In sao kê giao dịch
- Đổi PIN
|
|
|
|
|
|
|
|