Thẻ Đa dịch vụ

Giao dịch thanh toán:

Chủ thẻ cắm thẻ vào thiết bị thanh toán POS, sau đó bấm số tiền cần thanh toán (đối với trường hợp thanh toán bán lẻ thông thường) và bấm số PIN để xác nhận giao dịch; hoặc thiết bị tự động trừ tiền đối với giao dịch đã được nạp dữ liệu thông tin khách hàng từ trước như thanh toán truyền hình, điện, nước. Giao dịch được thực hiện, từ POS sẽ in ra biên lai để khách hàng kiểm tra và xác nhận.

Vấn tin thẻ:

Kiểm tra số dư trong thẻ

Truy vấn giao dịch:

khách hàng có thể truy vấn giao dịch đã thực hiện (trong 10 giao dịch gần nhất) để kiểm tra lại các giao dịch đã thực hiện.

Nạp tiền vào thẻ:

Khách hàng có thể nạp tiền vào thể theo 2 cách

• Khách hàng có thể nạp bằng tiền mặt tại các đại lý nạp hoặc phòng giao dịch của hệ thống Q-card. Giao dịch nạp tiền được thực hiện off-line trực tiếp với thẻ thông minh của đại lý nạp.
• Nạp tiền được thực hiện online trực tiếp với tài khoản Q-card tại trung tâm thẻ Q-card (Tài khoản Q-card của khách hàng trước đó đã được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng của khách hàng). Sau đó, hệ thống gửi yêu cầu Top-up lên máy chủ, máy chủ kiểm tra thông tin hợp lệ và thực hiện hạch toán, rồi trả về thông điệp chấp nhận. Khách hàng đưa thẻ Đa dịch vụ vào đầu đọc thẻ, hệ thống sẽ ghi số tiền tương ứng vào thẻ. Các giao dịch khi cần có thể in ra 2 hoặc 3 chứng từ nạp tiền.
• Nạp tiền hoàn toàn online bằng chuyển khoản (từ Debit, Credit, ATM) sang tài khoản Q-card của khách hàng. Khách hàng đưa thẻ Đa dịch vụ vào đầu đọc thẻ và gửi yêu cầu nạp tiền tài khoản ngân hàng, hệ thống kết nối online với ngân hàng sẽ chuyển số tiền tương ứng từ tài khoản ngân hàng của khách hàng sang tài khoản Q-card của khách hàng. Thẻ Q-card sẽ được ghi số tiền tương ứng vào thẻ. Các giao dịch khi cần có thể in ra 2 hoặc 3 chứng từ nạp tiền.

Khuyến mại, loyalty:

Ứng dụng Loyalty trên thẻ hỗ trợ các chương trình phục vụ bán lẻ. Hệ thống hỗ trợ cá thể hóa các chương trình khuyến mãi như: mua một tặng một, giảm giá, miễn phí hoặc tích lũy điểm thưởng…

Hệ thống hỗ trợ cùng lúc nhiều tổ chức bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ khác nhau trên cơ sở bù trừ chéo.

Quản lý thông minh quan hệ chủ thẻ, thói quen chi tiêu với độ chính xác cao, nhanh và cập nhật với những lợi ích chính từ Smartcard:

• Uyển chuyển, hỗ trợ bù trừ và kênh phân phối phân tán an toàn. Các tổ chức bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ khác nhau có thể đồng tổ chức các chương trình khuyến mãi tới một khách hàng.
• Khuyến mại tức thì, điểm thưởng được tích lũy trực tiếp trên thẻ (xử lý thời gian thực)
• Điểm thưởng và các chương trình khuyến mãi được bảo mật cao, tránh được rủi ro gian lận.
• Công cụ hỗ trợ marketing văn minh, hiện đại, chính xác và sành điệu
• Thẻ hỗ trợ kiểm soát thời gian hiệu lực nhận khuyến mãi và thời gian sử dụng khác nhau
• Kết quả khuyến mãi chỉ được quản lý và xử lý bởi thẻ thông minh và SAM
• Loyalty hỗ trợ cả hai loại thẻ ghi danh và vô danh.